Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Loryntiva, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires, historique des transactions.
• Contenu que vous partagez : messages, commentaires, réponses aux enquêtes.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur.
• Informations de connexion : adresse IP, date et heure d'accès, pages visitées.
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience sur notre site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Traiter vos paiements et gérer votre compte.
• Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des messages de support.
• Vous informer sur nos offres, événements et nouveautés (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
• Personnaliser votre expérience et vous proposer du contenu adapté à vos intérêts.
• Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer notre offre.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
• Se conformer aux obligations légales.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client).
• Avec nos partenaires commerciaux paiement, support client).
• Avec nos partenaires commerciaux, avec votre consentement préalable.
• Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale, une décision de justice ou une demande gouvernementale.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs impliquant notre entreprise.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous.
• Si nous avons une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres.
• Vous permettre de vous connecter à votre compte.
• Analyser comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.
• Personnaliser votre expérience et le contenu que nous vous proposons.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous désactivez certains cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site.

9. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis et d'autres pays où nos serveurs sont situés.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Protection des données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette politique.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :